삼성케어플러스 혜택 분실 파손 보상 요금 삼성 케어플러스 총정리

삼성케어플러스 혜택 분실 파손 보상 요금 삼성 케어플러스 총정리

핸드폰 보험은 크게 통신사 보험과 제조업체 보험이 있습니다. 통신사 보험이야 SKT, KT, U등이 있을 것이고 제조업체 보험은 애플 케어플러스와 삼성케어플러스가 있습니다. 갤럭시 유저중 보험가입을 고민하신다면 통신사 보험 아니면 삼성케어플러스를 고민하고 계실 것 같습니다. 그래서 이번글은 삼성케어플러스 총정리를 해드리겠습니다. 애플은 애플 케어플러스처럼 삼성은 삼성케어플러스가 존재합니다. 삼성케어플러스란 단말케어 프로그램으로 파손 아니면 분실을 보장하는 보험으로 24시간 상담 서비스, 방문수리, 배터리 1회교체등이 있습니다.

보험의 기간은 핸드폰 3년, 핸드폰 외 갤럭시 제품은 2년동안 이용할 수 있습니다.

기기별 월정액

다만 기기에 대하여 혜택이 상이하고 수리금액이 다르기 때문에 월정액 금액도 다양하게 산정됩니다. 파손만 포장하는 경우 보다. 저렴하게 이용이 가능하지만 보장 연장이 불가하고, 배터리 교체도 지원되지 않는다는 단점이 있습니다. 스마트폰의 경우는 연장하게 되면 최대 3년까지 보장이 되고 노트북이나 태블릿은 최대 2년까지 보장이 가능하다는 부분도 참고하시면 좋겠습니다. Samsung Members 삼성멤버스 앱을 통해 가입이 가능합니다.

단순하게 앱검색을 통해 갤럭시 기본앱으로 설치되어 있는 해당 앱에 접속하신 후 삼성케어플러스 배너를 선택해 상품 설명 및 가입 페이지로 접속할 수 있습니다. 스마트폰의 경우 간단한 가입 차례대로 기기 인증을 해주어야 합니다.

이용요금 및 보상 가능 내역

스마트폰은 스마트폰과 파손보장형 두 가지로 나뉩니다. 핸드폰 파손보장형은 도난과 분실, 보증연장과 배터리에 대해서는 보상하지 않고 오직 파손에 대해서만 보장을 하는 상품으로 일반 스마튼폰 상품보다. 저렴한 가격으로 이용할 수 있습니다. 23년도 8월 1일부터 갤럭시 Z폴드와 Z플립 기종의 파손에 대한 자기부담금이 변동되었으니 참고바랍니다.

삼성 케어 플러스 파손 보장형 내용

스마트폰을 대부분의 사람들이가지고 있기에 보장 내용이 아마 더 자세하게 나누어져 있습니다. 핸드폰 파손, 도난, 분실, 배터리를 모두 보장 받으면 좋은데 가격이 비싸기 때문에 파손 때만 보장 받는 핸드폰 파손 보장형 플랜에만 가입해도 경제적으로 크게 어렵지 않고 파손이 되어도 안심이 되니 대부분의 사람들이이 플랜을 찾는거 같습니다.

대신 삼성 케어 플러스 파손 보장형은 파손을 2회까지만 보장하기 때문에 만일 스마트폰이 파손되어 2회 까지 보장을 받았다면 꼭 서비스를 해지 해야 합니다.

2회 이상은 보장 받지 못합니다.

보상 청구 방법

첫번째 수리비를 납부하고 후에 청구하는 방식이 아니라서 서류 절차와 청구하는 과정이 필요 없습니다. 수리를 받고 나서 본인 부담금만 결제하시면 되기 때문에 매우 간편합니다. 또한 스마트폰의 경우 일상생활에서 흔히 발생하는 파손이나 고장과 더불어 도난을 당하거나 분실을 했을 때도 보장을 받을 수 있습니다. 제일 큰 장점은 시간을 들여서 수리센터까지 방문할 필요 없이 고객이 요구하는 장소에 전문 엔지니어가 직접 방문하여 현장에서 수리를 완료해 주는 서비스도 제공됩니다.

삼성케어플러스 보상 청구 공식홈페이지로 이동됩니다.

삼성케어플러스 유의사항

2개월 연속 미납 시 삼성케어플러스는 해지되는데요. Samsung Members에서 카드 상황을 확인하시고 결제하시기 바랍니다.

또한 해당 상품은 액정 파손 및 단말기 상태에 대한 최소한의 보증이 필요한 상품으로 해지 후 재가입은 어렵습니다. 그래서 해지 신청 다음 납부일까지 혜택이 유지되고, 해지 시점 전에 해지 신청 취소하실 경우 예전 가입 상품 유지가 가능합니다.

수리받는 방법

핸드폰 파손이 되었을때 수리센터 방문하시기 전에 삼성케어 플러스 고객센터에 전화하셔서 자신이 수리할 기종의 부품이 있는지 확인부터 하시는 것이 좋습니다. 삼성 케어 플러스 고객센터 전화번호 15664590 파손 수리방법은 삼성수리센터에 방문하셔서 다른 서류청구 절차 없이 자기부담금만 결제하시면 되겠습니다. 핸드폰 도난 아니면 분실을 발생했을때는 보상센터로 분실접수후 보상서류를 제출합니다. 서류 심사 승인이 완료되면 보상휴대폰을 선택하고 자기부담금을 결제한 후 휴대폰을 수령하시면 되겠습니다.

자주 묻는 질문